📝 Descripción del problema – Importaciones Pérez
El error C2557 indica que la máquina detecta una proporción anormalmente baja entre el Tóner (T) y el Revelador (C).
Este desbalance suele ocurrir cuando falta revelador, hay bloqueos de conexión del sensor TCR, o el tóner no se está mezclando correctamente.
🔍 Causas posibles – Importaciones Pérez
- Revelador insuficiente o agotado.
- Conector del sensor TCRSB flojo o mal colocado.
- Sensor TCRSB averiado.
- Fallo en la tarjeta PRCB (tarjeta principal de impresión).
🛠️ Procedimiento de solución – Importaciones Pérez
- Verificar si el revelador está disponible y en correcta cantidad.
- Revisar el conector entre TCRSB – Relay CN14 y PRCB CN10 y asegurar una conexión firme.
- Si el problema continúa, reemplazar el sensor TCRSB.
- Finalmente, si el error persiste, reemplazar la tarjeta PRCB.
🎯 Conclusión – Importaciones Pérez
El error C2557 se relaciona principalmente con la lectura del sensor TCR. Con una revisión del revelador, conectores y sensor, el equipo debería volver a operar correctamente.
Si la falla continúa, recomendamos contactar al soporte técnico de Importaciones Pérez. 😊
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