📋 Descripción del problema
El código de error C-2702 indica una anomalía en la carga de transferencia.
Esto ocurre cuando el equipo detecta un fenómeno de fallo 5 veces en un trabajo y se registran 3 errores consecutivos en intervalos establecidos.
🔍 Causas principales
- ⚡ Fallo en el cargador de transferencia/separación.
- 🔧 Problema en la unidad de alto voltaje (HV Unit).
- 💻 Falla en la placa de control de la impresora (PRCB).
🛠️ Pasos de solución
- Apague y encienda el equipo para descartar un error momentáneo.
- Revise visualmente el cargador de transferencia/separación, limpiando polvo o restos de tóner.
- Verifique el correcto estado y conexión de la unidad HV (High Voltage).
- Compruebe la conexión de la PRCB y, si es necesario, realice pruebas de reemplazo.
- Si después de estas revisiones el error persiste, se recomienda la intervención técnica especializada.
✅ Conclusión
El error C-2702 está directamente relacionado con el sistema de carga de transferencia. Generalmente, se soluciona con una limpieza o verificación de conexiones, pero en casos más graves puede requerir reemplazo de la unidad HV o la placa PRCB.