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Edisson Enrique Pérez Ydrogo
📋 Descripción del problema

En algunas ocasiones es necesario actualizar el firmware de los equipos Konica Minolta Serie 8 para corregir errores, mejorar la estabilidad del sistema o habilitar nuevas funciones. Si no se realiza de manera correcta, pueden aparecer mensajes de error como N.G. o problemas de lectura de memoria USB.


🔎 Posibles causas
  1. 📂 Archivos de firmware incompletos o mal copiados en la memoria USB.
  2. 💾 Memoria USB mayor a 32Gb o no formateada en FAT32.
  3. 🔌 Inserción incorrecta de la memoria en el puerto del equipo.
  4. ⚡ Interrupciones eléctricas durante la actualización.
  5. 🖥️ Error en la comunicación con alguna tarjeta opcional o módulo del equipo.

🛠️ Pasos de solución (Instalación correcta del firmware)
  1. Descargar y preparar archivos
    • Descargar el firmware proporcionado (archivos FW004, CW y MKTAR).
    • Usar memoria USB ≤ 32Gb, formateada en FAT32.
    • Copiar la carpeta FW004 en la raíz de la memoria USB.
  2. Instalar memoria y encender el equipo
    • Con el equipo apagado, insertar la memoria USB en el panel lateral derecho.

    • Mantener presionado el botón STOP y encender el equipo.
    • Soltar STOP cuando aparezca un punto negro en la esquina superior de la pantalla.
  3. Menú de actualización
    • El sistema cargará y mostrará las tarjetas detectadas.
    • Seleccionar las opciones necesarias y pulsar START.

  4. Proceso de actualización
    • El firmware comenzará a descargarse, mostrando el progreso con DOWNLOADING… (%).

    • Al finalizar, mostrará DOANLOADING COMPLETED y el botón START se iluminará en azul.
  5. Finalización
    • Apagar el equipo, esperar 10 segundos y retirar la memoria USB.
    • Encender el equipo después de 20 segundos.

⚠️ Posibles errores durante la instalación
  • Mensaje N.G. → significa que una tarjeta u opción no aceptó el firmware. Repetir el proceso.

  • Error: This is invalid external memory → memoria defectuosa o mal formateada. Usar otra USB FAT32.


✅ Prevención
  • Usar siempre memorias confiables de máximo 32Gb y en FAT32.
  • Evitar desconectar el equipo o cortar la energía durante la instalación.
  • Mantener el firmware y archivos oficiales, evitando versiones no compatibles.
  • Contar con un estabilizador eléctrico para proteger al equipo de variaciones de voltaje.
  • Realizar la instalación solo cuando sea realmente necesario.

📌 Conclusión

La actualización de firmware en equipos Konica Minolta Serie 8 es un proceso seguro siempre que se cumplan los pasos correctamente. Una memoria adecuada, archivos completos y un procedimiento ordenado evitarán errores como N.G. o problemas de carga. Con ello, el equipo podrá mantenerse actualizado y en óptimo funcionamiento.



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