🔍 Descripción del error:
Estos códigos de error están relacionados con el sistema de escaneo, específicamente con la iluminación LED y lectura del CCD:
- C9401: Falla de iluminación de la unidad LED durante el ajuste de ganancia del sensor CCD.
- C9402: Iluminación anormal del LED; el valor promedio del sensor CCD es anormal al finalizar el escaneo o estando en reposo.
⚠️ Componentes involucrados:
- 🔹 Unidad de exposición LED
- 🔹 Cable plano de la unidad LED
- 🔹 Placa CCD (CCDB)
- 🔹 Placa controladora del escáner (SCDB)
- 🔹 Placa principal MFPB
🛠 Procedimiento de solución:
- 🔌 Verifica la conexión del arnés entre SCDB CN3 y LU201, y corrige si es necesario.
- 📎 Revisa el conector entre SCDB CN2 y MFPB CN6E.
- 🔍 Inspecciona el conector entre CCDB PJ3 y MFPB CN1.
- 💡 Reemplaza la unidad de exposición LED si persiste el error.
- 🔁 Sustituye la placa CCD (CCDB) si no hay mejora.
- 🔄 Cambia la placa del escáner SCDB.
- 💻 Finalmente, reemplaza la placa principal MFPB si nada de lo anterior resuelve el problema.
🛡️ Recomendaciones:
- Siempre utiliza un estabilizador de voltaje para proteger los sensores y placas internas.
- Mantén el área del cristal del escáner limpia y libre de residuos o polvo.
- Ejecuta un mantenimiento preventivo al menos cada 6 meses para preservar la integridad del sistema de escaneo.
✅ Conclusión:
El error C9401/C9402 puede ser solucionado fácilmente siguiendo una secuencia lógica de revisión y reemplazo de componentes. Recomendamos que esta intervención sea realizada por personal técnico capacitado para evitar daños mayores.
📌 ¿Necesitas soporte técnico o repuestos? Contáctanos:
- 📞 Teléfono: (511) 3325539
- 📱 WhatsApp: 999401279
- 📧 Correo: soporte@importacionesperez.com
- 🌐 Web: www.importacionesperez.com
¡Estamos aquí para ayudarte! 😊