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ErrorC2257ErrorC2258CleanerMotorM38FalloPRCBMotorDeLimpiezaKonica
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Edisson Enrique Pérez Ydrogo

 

📌 Descripción de los errores:

🔹 C-2257: El motor del sistema de limpieza (Cleaner Motor - M38) no gira como debería. El sensor de bloqueo permanece en estado ALTO por un tiempo continuo mientras el motor gira, lo que indica una falla en el movimiento.

🔹 C-2258: El mismo motor no está funcionando correctamente, ya que el sensor de bloqueo permanece en estado BAJO por un tiempo continuo mientras el motor está detenido, lo cual representa una anomalía en la señal esperada.


🔍 Posibles causas de los errores:
  • 🔌 Conector del motor M38 flojo o desconectado
  • ⚙️ Acoplamiento mecánico defectuoso en el motor M38
  • 🔄 Falla en el motor de limpieza (M38)
  • 📟 Problemas en la placa lógica principal (PRCB)
  • 💥 ICP18 fundido o dañado en la placa PRCB


🛠️ Procedimiento de solución paso a paso:
  1. 🔎 Verifica el conector del motor M38 para asegurar que esté correctamente conectado.
  2. ⚙️ Revisa el acoplamiento mecánico del motor M38 y corrige si es necesario.
  3. 📟 Inspecciona el conector de la placa PRCB y corrige si está suelto o con fallas.
  4. 🔁 Realiza una prueba de funcionamiento al motor M38:
    • Señal de control: PRCB CN2-3 (REM), CN2-6 (LOCK)
    • Ubicación del componente: K-13
  5. 🔄 Si el motor M38 no responde, reemplázalo.
  6. 💡 Verifica el estado del fusible ICP18 en la placa PRCB.
  7. 🛠️ Si el problema persiste, reemplaza la placa PRCB.


✅ Conclusión:

Los errores C-2257 y C-2258 están relacionados directamente con el motor de limpieza y su comunicación con la placa PRCB. Verificar el cableado, el funcionamiento del motor y, como último recurso, reemplazar la placa lógica ayudará a solucionar la falla.


🛡️ ¿Cómo prevenir este tipo de errores?
  • Conectar siempre el equipo a un estabilizador de voltaje o UPS ⚡
  • Realizar mantenimientos preventivos periódicos 🧽
  • Evitar operar el equipo en ambientes con alto nivel de polvo
  • No forzar bandejas ni compuertas al retirar papel o realizar mantenimientos manuales



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