📌 Descripción del error:
El código de error C-6001 está relacionado a un problema de configuración con el alimentador automático de documentos (DF).
El equipo detecta una inconsistencia entre el DF instalado y la configuración del sistema principal.
🛠️ ¿De qué trata el error?
Este error ocurre cuando el cuerpo principal de la copiadora detecta que el DF (Document Feeder) instalado no corresponde al modelo configurado en el equipo, o hay una falla en la comunicación entre las placas electrónicas que gestionan el DF.
🔍 Posibles causas:
- ✅ Se ha instalado un modelo de DF incompatible o diferente al configurado.
- 🔌 Error en el cableado o mala conexión entre:
- Placa DF control board (DFCB)
- Placa Dual Scan Image Processing Board (DSIPB)
- Placa principal MFP board (MFPB)
- ⚠️ Error de configuración en el modo de servicio técnico [System2 → ADF Settings].
- 💥 Fallo interno en alguna de las placas (DFCB, DSIPB o MFPB).
✅ ¿Cómo solucionarlo?
- Verificar el modelo del DF instalado y asegurarse que sea compatible.
-
Ingresar al modo técnico:
- Menú → Contador → Teclado → STOP → 00 → STOP → 01
- Ir a la opción System2.
- Ubicar y seleccionar "ADF Settings".
-
En pantalla se mostrarán las siguientes opciones:
- UNSET
- DF-624
- DF-701
⚠️ Si el error persiste, repite los pasos anteriores e intenta seleccionar la opción “UNSET”. Esto desactivará temporalmente el ADF, permitiendo que el equipo trabaje directamente desde el cristal de exposición mientras se soluciona el problema. -
Verificar el arnés de conexión entre las siguientes placas:
- DFCB ↔ DSIPB
- DSIPB ↔ MFPB
-
Si todo está correctamente conectado pero el error continúa:
- Cambiar la DFCB (placa de control del alimentador)
- Cambiar la DSIPB (placa de procesamiento de escaneo dual)
- Cambiar la MFPB (placa principal del equipo)
⚠️ ¿Cómo prevenir este problema?
- Siempre instalar el modelo de DF recomendado para el equipo.
- Verificar y configurar correctamente en modo técnico el modelo de DF instalado.
- Evitar movimientos bruscos del cableado o manipulaciones sin precaución.
- Realizar instalaciones o cambios únicamente por personal técnico calificado.
📌 Conclusión:
El código C-6001 es un error frecuente cuando se realiza un cambio o reemplazo de DF sin ajustar la configuración del equipo o cuando hay una falla en las conexiones entre las placas.
Con una correcta verificación del modelo, configuración y cableado, puede solucionarse fácilmente. Si el problema continúa, puede ser necesario el reemplazo de placas electrónicas.
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