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📌 Descripción del error:

El código de error C-6001 está relacionado a un problema de configuración con el alimentador automático de documentos (DF).

El equipo detecta una inconsistencia entre el DF instalado y la configuración del sistema principal.



🛠️ ¿De qué trata el error?

Este error ocurre cuando el cuerpo principal de la copiadora detecta que el DF (Document Feeder) instalado no corresponde al modelo configurado en el equipo, o hay una falla en la comunicación entre las placas electrónicas que gestionan el DF.



🔍 Posibles causas:
  1. ✅ Se ha instalado un modelo de DF incompatible o diferente al configurado.
  2. 🔌 Error en el cableado o mala conexión entre:
    • Placa DF control board (DFCB)
    • Placa Dual Scan Image Processing Board (DSIPB)
    • Placa principal MFP board (MFPB)
  3. ⚠️ Error de configuración en el modo de servicio técnico [System2 → ADF Settings].
  4. 💥 Fallo interno en alguna de las placas (DFCB, DSIPB o MFPB).



✅ ¿Cómo solucionarlo?
  1. Verificar el modelo del DF instalado y asegurarse que sea compatible.
  2. Ingresar al modo técnico:
    • Menú → Contador → Teclado → STOP → 00 → STOP → 01
  3. Ir a la opción System2.
  4. Ubicar y seleccionar "ADF Settings".
  5. En pantalla se mostrarán las siguientes opciones:
    • UNSET
    • DF-624
    • DF-701
    📌 Si conoces el modelo exacto del DF instalado, selecciona la opción correspondiente (DF-624 o DF-701).
    ⚠️ Si el error persiste, repite los pasos anteriores e intenta seleccionar la opción “UNSET”. Esto desactivará temporalmente el ADF, permitiendo que el equipo trabaje directamente desde el cristal de exposición mientras se soluciona el problema.
  6. Verificar el arnés de conexión entre las siguientes placas:
    • DFCB ↔ DSIPB
    • DSIPB ↔ MFPB
  7. Si todo está correctamente conectado pero el error continúa:
    • Cambiar la DFCB (placa de control del alimentador)
    • Cambiar la DSIPB (placa de procesamiento de escaneo dual)
    • Cambiar la MFPB (placa principal del equipo)




⚠️ ¿Cómo prevenir este problema?
  • Siempre instalar el modelo de DF recomendado para el equipo.
  • Verificar y configurar correctamente en modo técnico el modelo de DF instalado.
  • Evitar movimientos bruscos del cableado o manipulaciones sin precaución.
  • Realizar instalaciones o cambios únicamente por personal técnico calificado.


📌 Conclusión:

El código C-6001 es un error frecuente cuando se realiza un cambio o reemplazo de DF sin ajustar la configuración del equipo o cuando hay una falla en las conexiones entre las placas.

Con una correcta verificación del modelo, configuración y cableado, puede solucionarse fácilmente. Si el problema continúa, puede ser necesario el reemplazo de placas electrónicas.



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