✅ Descripción del problema:
El equipo Konica Minolta Bizhub 654e presenta una falla en la alimentación de papel. No jala papel de ninguna de las bandejas (01, 02, 03, 04) y al utilizar la bandeja bypass, aparece en pantalla el mensaje "Limpieza en curso", quedando inactivo para cualquier impresión o copia.
⚠️ Posibles causas:
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Falsa detección de atasco en la entrada manual (bypass):
El sistema puede interpretar que hay un atasco en el bypass aunque no lo haya realmente. -
Manipulación incorrecta del bypass:
Si se forzó o dobló la guía del bypass, esto puede generar una señal errónea al sistema, bloqueando todas las demás bandejas. -
Guías o contactos del bypass fuera de lugar o dañados:
Una guía de papel mal posicionada o un sensor presionado permanentemente puede dejar el sistema bloqueado en modo de espera.
🛠️ ¿Cómo solucionarlo?
- Abre completamente el compartimiento del bypass.
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Revisa visualmente las guías de papel y el sistema de entrada manual.
- Asegúrate de que las guías no estén dobladas, forzadas o con residuos de papel.
- Verifica que los sensores no estén presionados o atascados.
- Cierra correctamente el bypass y realiza una prueba desde una bandeja principal.
- Si el problema persiste, se recomienda una revisión técnica profesional para inspeccionar o reemplazar los sensores del bypass.
1. Ubicar el byPass, se encuentra localizado al lado derecho del equipo. | 2. Verificar el mecanismo enmarcado en color rojo. | 3. verificar el pin, los ganchos que encaje correctamente. | 3. Verificar que la guía se encuentre bien posicionada. |
🛡️ ¿Cómo prevenir este tipo de fallas?
- Nunca forces la bandeja bypass al colocar hojas. Desliza las guías suavemente y sin presión.
- Evita dejar objetos o papeles doblados en la bandeja bypass cuando no esté en uso.
- Realiza una limpieza periódica en la entrada manual y verifica que todo vuelva a su posición original después de cada uso.
- Siempre trabaja con un estabilizador de voltaje para evitar errores eléctricos en los sensores de entrada.
✅ Conclusión:
Este tipo de fallas suele presentarse cuando hay una manipulación inadecuada del bypass, generando un bloqueo completo de las bandejas principales. Una simple revisión y corrección manual puede devolver la funcionalidad al equipo. Si el daño persiste, será necesaria una inspección técnica. ¡Cuida tu equipo con buen uso y mantenimiento preventivo!
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