Al experimentar líneas blancas pronunciadas y sombras al imprimir un cuadro negro en la Ricoh MP-COLOR, es indicativo de que hay un problema en uno o varios componentes encargados de transferir y fijar el tóner al papel. A continuación, te proporciono posibles causas y soluciones detalladas para este inconveniente.

Posibles causas:

1. Unidad de tambor (Drum Unit/Unidad de Cilindro) desgastada o dañada:
   • El tambor (cilindro) es responsable de transferir el tóner al papel. Si está rayado, desgastado o tiene residuos, puede causar líneas blancas o áreas irregulares en la impresión.
2. Cuchilla de limpieza del tambor (cilindro) defectuosa:
   • La cuchilla limpia el exceso de tóner del tambor (cilindro). Si está desgastada o dañada, no limpiará adecuadamente, provocando sombras o líneas en las impresiones.
3. Unidad de revelado (Developer Unit/Unidad Revelado) con problemas:
   • Si el revelador no distribuye el tóner de manera uniforme, puede generar áreas sin tóner (líneas blancas) o sombras.
4. Tóner de baja calidad o incompatible:
   • El uso de tóner no original o de baja calidad puede afectar la calidad de impresión, causando inconsistencias en la distribución del tóner.
5. Correa de transferencia (Transfer Belt/Unidad de Transferencia) sucia o dañada:
   • La correa transfiere el tóner de los tambor (cilindro) es al papel. Si está sucia o dañada, puede causar defectos en la impresión.
6. Fusor (Fuser Unit/Unidad Fusor) defectuoso:
   • El fusor fija el tóner al papel mediante calor. Si no funciona correctamente, pueden aparecer sombras o el tóner puede no adherirse bien al papel, siempre y cuando el error se encuentre en toda la impresión en color o negro.
7. Obstrucciones o suciedad en el recorrido del papel:
   • Residuos de papel o tóner pueden obstruir el recorrido, afectando la calidad de impresión.
     
     

Soluciones recomendadas:

1. Revisar y limpiar la unidad de tambor (cilindro):
   • Extrae el tambor (cilindro) y verifica si hay daños visibles o residuos.
   • Limpia suavemente el tambor (cilindro) con un paño sin pelusa y si está dañado, considera reemplazarlo.
2. Inspeccionar la cuchilla de limpieza del tambor (cilindro):
   • Verifica si la cuchilla presenta desgaste o daños.
   • Reemplaza la cuchilla si no está en buenas condiciones.
3. Revisar la unidad de revelado:
   • Asegúrate de que el revelador esté distribuyendo el tóner de manera uniforme.
   • Si es necesario, reemplaza la unidad de revelado o realiza una calibración siguiendo las instrucciones del manual.
4. Utilizar tóner original o de alta calidad:
   • Si estás usando tóner compatible, considera cambiar a tóner original de Ricoh o de una marca reconocida.
   • Vacía y limpia el depósito de tóner antes de agregar el nuevo tóner para evitar mezclas que puedan causar problemas.
5. Limpiar o reemplazar la correa de transferencia:
   • Inspecciona la correa en busca de suciedad o daños.
   • Limpia la correa con cuidado o reemplázala si es necesario.
6. Verificar el fusor:
   • Revisa si el fusor presenta signos de desgaste o daños.
   • Si el fusor no está funcionando correctamente, es recomendable reemplazarlo.
7. Limpiar el recorrido del papel:
   • Abre las cubiertas de acceso y retira cualquier residuo de papel o acumulación de tóner.
   • Asegúrate de que los rodillos de alimentación estén limpios y en buen estado.
8. Realizar una calibración y ajuste de calidad de impresión:
   • Desde el panel de control, accede a las opciones de mantenimiento y realiza una calibración del sistema de impresión.
   • Esto puede corregir problemas menores de alineación y distribución de tóner.

Recomendación final:

Si después de realizar estas acciones el problema persiste, es recomendable contactar a un técnico certificado de Ricoh. Puede ser necesario reemplazar componentes internos o realizar un mantenimiento más profundo que garantice el correcto funcionamiento de la impresora.
Puedes contactarnos por  WP 999401279 ---> Aquí.

Nota: Mantener un programa regular de mantenimiento y utilizar consumibles de alta calidad prolonga la vida útil de tu equipo y asegura impresiones de excelente calidad.