Código SC312-01:
Descripción:
El error está relacionado con un problema en el voltaje de retroalimentación del rodillo de carga (Charge Roller Feedback Voltage) en el color negro (Bk). Se genera cuando el voltaje de carga alterna (AC) para el rodillo de carga cae por debajo de 0.3V durante al menos 200 ms después de activarse la carga en velocidades estándar o medias.
Causas posibles:
- Cableado desconectado o incorrecto para el Power Pack:
- El arnés o conector que alimenta el Power Pack puede estar mal conectado o desconectado.
- PCU (Unidad de Cilindro de Procesamiento) dañada o incorrecta:
- Un problema en la unidad PCU puede causar fallos en el rodillo de carga.
- Fallo en el Power Pack:
- El Power Pack que alimenta el rodillo de carga puede estar defectuoso.
- Conectores o arneses desconectados:
- Cables o conectores mal conectados o dañados pueden interrumpir el flujo de energía.
Soluciones recomendadas (según el manual):
1. Verificar el estado del tambor (Drum Condition):
- Inspecciona los terminales de carga del tambor para detectar polvo, suciedad, daños o deformaciones.
- Limpia los terminales si hay residuos.
- Verifica la continuidad del circuito. Si no es correcta, reemplaza la PCDU (Unidad de Cilindro de Procesamiento).
2. Revisar las conexiones:
- Comprueba todos los conectores relacionados con el Power Pack y asegúrate de que estén firmemente conectados.
- Si encuentras conectores flojos o desconectados, reconéctalos correctamente.
- Después de reconectar, apaga y enciende el equipo para verificar si el error persiste.
3. Verificar la condición del Mainframe (estructura principal):
- Inspecciona si hay polvo, suciedad o daños en los terminales de carga y en las conexiones del Power Pack.
- Verifica la continuidad eléctrica entre el Power Pack y los terminales de carga.
4. Probar el Power Pack:
- Si el problema persiste, reemplaza el Power Pack con uno nuevo para descartar que sea la causa.
- Si el error desaparece con el nuevo Power Pack, el antiguo estaba defectuoso.
5. Reemplazar la placa BICU:
- Si el error persiste después de realizar los pasos anteriores, reemplaza la placa BICU (Placa de Control Principal) según lo indicado en el manual técnico.
Pasos adicionales:
- Reiniciar el equipo:
- Después de realizar cualquier cambio o limpieza, apaga y enciende el equipo para verificar si el problema se resuelve.
- Actualizar el firmware:
- Asegúrate de que la máquina tenga la última versión del firmware, ya que algunos errores pueden solucionarse con actualizaciones del software interno.
Recomendación final:
Si después de seguir estos pasos el error SC312-01 persiste, es recomendable contactar a un técnico certificado de Ricoh para que realice una revisión más exhaustiva y evalúe si es necesario reemplazar componentes clave como el Power Pack o la placa BICU.
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