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IPCopiadoraConfiguraciónPuertoRed
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comercial annina

Saludos.

Quiero configurar al equipo para poder imprimir desde las computadoras en windows 10 de una red LAN. Ya configuré la direccion IP en la fotocopiadora y el equipo se ve en la red. Sin embargo, he descargado e instaladdo varios drivers de la pagina oficial de Konica sin tener resultado alguno. Necesito saber:

Cual es el driver indicado para este equipo?

Hay algún otro parámetro que se le debe configurar a la fotocopiadora?


Nota: El Solucionador de problemas de Windows no puede identificar el problema


Gracias, José

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Edisson Enrique Pérez Ydrogo

¡Hola, comercial Annina! 😊

Gracias por escribirnos y por tu paciencia. 🙏 Lamentamos la demora en responder, pero estamos aquí para ayudarte a resolver tu consulta. Si ya descargaste los drivers oficiales de Konica Minolta y aún no logras imprimir, es posible que el problema esté en la configuración de la PC o en una discrepancia con la dirección IP de la fotocopiadora. A continuación, te detallo los pasos para solucionarlo:


1. Verificar la dirección IP registrada en la fotocopiadora:

   1.1 Accede a Utility / Counter en el equipo.

   1.2 Selecciona la opción N° 05 (Configuración de Red).

     Si no puedes ver la opción N° 05, sigue estos pasos:

  • 1.1.1 Ve a Utility / Counter.
  • 1.1.2 Selecciona Configuración de Admin (N° 03).
  • 1.1.3 Ingresa la clave de administrador: 12345678 y selecciona OK.
  • 1.1.4 Selecciona Ajustes de Red (N° 05).
  • 1.1.5 Ve a Config. TCP/IP (N° 01) y luego Configuración IP.
  • 1.1.6 La dirección IP aparecerá en pantalla.
  • Nota el IP (por ejemplo: 192.168.1.200).
2. Configurar el driver con la dirección IP:

   2.1 En tu PC, abre el Panel de Control.

   2.2 Ve a Ver Dispositivos e Impresoras.

   2.3 Ubica tu impresora instalada.

   2.4 Haz clic derecho y selecciona Propiedades de Impresora.

   2.5 Ve a la pestaña Puertos.

   2.6 Selecciona Agregar puerto y elige Standard TCP/IP Port.

   2.7 Configura un puerto nuevo con los siguientes datos:

  • Nombre o dirección IP de la impresora: Ingresa el IP de la fotocopiadora (ejemplo: 192.168.1.200).
  • Estándar: Selecciona Minolta Network Printer.
  • Haz clic en Personalizado > Configuración > LPR.
  • En "Nombre de cola", ingresa print (todo en minúsculas).
  • Finaliza y aplica los cambios.

   2.8 Realiza una prueba de impresión para verificar la configuración.

3. Verificar conexión con la fotocopiadora:

   3.1 En tu PC, abre Ejecutar (Windows + R).

   3.2 Escribe cmd y haz clic en Aceptar.

   3.3 En la ventana negra, escribe: ping 192.168.1.200 -t (reemplaza 192.168.1.200 con el IP de tu fotocopiadora, según paso 1.1.6).

  • Conexión exitosa: "Respuesta desde 192.168.1.200: bytes=32 tiempo=<1ms TTL=128".
  • Sin conexión: "Host de destino inaccesible" o "Tiempo de espera agotado para esta solicitud".

Si el problema persiste:

Por favor, contáctanos directamente para soporte personalizado. Solo menciona que vienes del foro y pregunta por Edisson. Estaremos encantados de ayudarte sin costo para resolver este inconveniente y disculparnos por la demora. 😊

¡Gracias por confiar en nosotros y que tengas un excelente día! 🌟


Aquí les dejo nuestros datos comerciales: 

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