📝 Descripción del problema — Importaciones Pérez
Los errores SC672 corresponden a una FALLA DE COMUNICACIÓN ENTRE EL PANEL TÁCTIL (Smart Operation Panel) Y EL CONTROLADOR (CTL).
Tabla rápida de significado:
| Código | Significado |
| SC672-00 | Error general de comunicación panel ↔ CTL al encender |
| SC672-10 | Error en recepción del panel desde CTL |
| SC672-11 | Error en envío del panel hacia CTL |
| SC672-12 | Falla de comunicación normal después del arranque |
| SC672-13 | Panel no detectado después del arranque |
| SC672-20 | Error físico del cable del Operation Panel |
| SC672-21 | Error en la Controller Board (CTL) |
🎯 Síntomas típicos — Importaciones Pérez
✔ Pantalla no enciende
✔ Pantalla en negro sin retroiluminación
✔ El equipo queda congelado en logo
✔ Panel se reinicia constantemente
✔ Los LEDs del CTL parpadean de forma irregular
🔍 Causas principales — Importaciones Pérez
1️⃣ Falla en el cable USB entre Panel ↔ IPU ↔ CTL
- Cable roto
- Oxidación
- Conector flojo
2️⃣ Fallo del Operation Panel
- PCB dañada
- No enciende correctamente
3️⃣ Fallo en CTL Boot
- Controlador no inicia
- BIOS falla
- Memoria del CTL dañada
4️⃣ Falla en la IPU
- No envía alimentación al panel
- No reconoce el USB
5️⃣ Memoria del CTL dañada
- CMOS corrupto
- Módulo de memoria dañado
🧠 Diagnóstico profesional usando LEDs del CTL — Importaciones Pérez
Ricoh utiliza los LED del controlador para diferenciar fallas:
✔ Modo normal
- POST LED 8 (A) parpadea cada 1 segundo
- BIOS LED (B) parpadea cada 1 segundo
❌ Modo anormal
- POSTCODE LEDs 1-8 parpadean constantemente
- BIOS LED no parpadea o queda fijo
Esto indica:
🛠️ Solución paso a paso — Importaciones Pérez
🔧 1️⃣ Reinicio eléctrico
- Apagar equipo
- Esperar 30 segundos
- Encender
🔧 2️⃣ Inspeccionar LED del CTL (muy importante)
- Si LED parpadea 1 vez/segundo → revisar cable USB o Panel
- Si LED parpadea constantemente → problema en CTL (CPU/BIOS/Memoria)
🔧 3️⃣ Revisar cable USB del Panel
✔ Revisar continuidad
✔ Cambiar cable si está dañado
✔ Limpiar conectores
🔧 4️⃣ Revisar IPU
La IPU controla la comunicación entre panel ↔ CTL.
- Revisar fusible 3 en la IPU
- Verificar que reciba alimentación
- Revisar conectores sueltos
🔧 5️⃣ Revisar Operation Panel
Si:
✔ No enciende
✔ No retroilumina
✔ No responde
🔧 6️⃣ Revisar memoria del CTL
El manual indica:
- Si SC819 aparece en historial → reemplazar Controller Board (CTL).
- Si SC991 aparece → reemplazar CTL + cable USB.
🔧 7️⃣ CMOS Clear / Reemplazo del CTL
Si:
- LED del CTL no parpadea
- Panel no muestra nada
- POSTCODE LEDs 1–8 parpadean constantemente
➡️ Realizar CMOS Clear
🧰 Resumen profesional — Importaciones Pérez
✔ Causas más comunes según experiencia en campo:
1️⃣ Cable USB roto o en mal estado
2️⃣ Operation Panel dañado
3️⃣ Falla de arranque del CTL (BIOS/Memoria)
4️⃣ IPU sin alimentación adecuada
5️⃣ Controller Board defectuosa
✔ Reemplazos típicos:
- Cable USB del panel
- Operation Panel PCB
- IPU
- Controller Board (CTL)
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