El código de error C-3102 en la Konica Minolta Bizhub 754e indica un problema con el rodillo de calentamiento en la unidad de fusión. Específicamente, este error se produce cuando el rodillo de calentamiento no gira correctamente, lo que puede deberse a fallos en el sensor de rotación, el motor de fusión o la propia unidad de fusión.
Posibles causas del error C-3102:
- Sensor de rotación del rodillo de calentamiento (PS56) defectuoso: Si el sensor no detecta el movimiento del rodillo, puede generar este error.
- Motor de fusión (M30) con fallas: Un mal funcionamiento del motor impide la rotación adecuada del rodillo de calentamiento.
- Problemas en la placa de control de la impresora (PRCB): Fallas en la placa pueden afectar la comunicación y el control del motor y el sensor.
- Unidad de fusión defectuosa: Componentes internos dañados o desgastados pueden impedir el funcionamiento correcto del rodillo de calentamiento.
Pasos recomendados para solucionar el error:
- Verificar la instalación de la unidad de fusión:
- Asegúrese de que la unidad de fusión esté correctamente instalada y bien asentada en su posición.
- Inspeccionar las conexiones del motor de fusión (M30):
- Revise el conector entre el motor de fusión y la placa de control (PRCB CN30) para confirmar que esté bien conectado.
- Comprobar el sensor de rotación del rodillo de calentamiento (PS56):
- Realice una verificación de entrada/salida del sensor para asegurarse de que funcione correctamente.
- Evaluar el funcionamiento del motor de fusión (M30):
- Verifique que el motor opere adecuadamente y que no haya obstrucciones o daños en su mecanismo.
- Revisar la placa de control de la impresora (PRCB):
- Inspeccione la placa en busca de signos de daño o fallas en los componentes relacionados con la unidad de fusión.
- Reemplazar componentes defectuosos:
- Si se identifica que el sensor, el motor o la unidad de fusión están defectuosos, proceda a su reemplazo.
- Restablecer el código de error:
- Después de realizar las reparaciones necesarias, es posible que deba restablecer el código de error en el modo de servicio de la impresora.
Nota: Si no se siente cómodo realizando estas tareas o si el problema persiste después de las verificaciones, se recomienda contactar al soporte de la empresa, puedes contactarnos por WP 999401279 ---> Aquí.
Para una guía visual sobre cómo restablecer códigos de error en fotocopiadoras Konica Minolta, puede consultar el siguiente video: