¡Bienvenido!

¡Bienvenido al foro de ayuda gratuita para usuarios de fotocopiadoras Konica Minolta y Ricoh! Aquí encontrarás asistencia técnica, consejos de mantenimiento y orientación para aprovechar al máximo tus equipos de oficina. ¡Únete y resuelve tus dudas con nuestra comunidad experta!

Ocultar introducción Registro
Se marcó esta pregunta
250 Vistas
IHC3726ThermistorTH2
Avatar
Edisson Enrique Pérez Ydrogo


🔍 Descripción del error C-3726:

Este error indica una detección de temperatura anormalmente alta en el centro del rodillo de calentamiento (Fusing Unit).

Específicamente, el termistor central (TH2) ha superado el rango permitido de temperatura durante un tiempo prolongado, lo que genera este código de error en el equipo.


🔧 Componentes relacionados: ​
    • Termistor central del rodillo de calentamiento (TH2)
    • Unidad de fusor (Fusing Unit)
    • Fuente de alimentación del fusor (IH Power Supply o Fusing Power Supply según el modelo)
    • Placa principal de control del equipo (MFPB)


🔎 Pasos para la solución del error:
  1. Verifica que la unidad de fusor esté correctamente instalada y posicionada.
  2. Asegúrate de que la puerta derecha del equipo cierre correctamente.
  3. Inspecciona todas las conexiones eléctricas entre los termistores (TH1, TEMS/1 y TH2) hacia la placa MFPB.
  4. Revisa los conectores del fusor hacia la placa principal del equipo.
  5. Si después de las verificaciones persiste el error, realiza el reemplazo de componentes en este orden:
    1. Unidad de fusor
    2. Fuente de alimentación IH/FUPU (según aplique)
    3. Placa MFPB


🔄 ¿Cómo resetear el error C-3726 desde el menú técnico? 

Sigue estos pasos para intentar eliminar el código de error desde el modo de servicio técnico del equipo:

  1. Selecciona Menú
  2. Ir a Contador (Counter)
  3. Presionar Mostrar Teclado (Display KeyPad)
  4. Ingresa la secuencia STOP → 00 → STOP → 01
  5. Ingresar al menú técnico (Service Mode)
  6. Ir a System 1
  7. Seleccionar Initialization
  8. Elegir System Error Clear
  9. Presionar Start
  10. El equipo mostrará en pantalla "OK" y el mensaje "Please turn the power off and on"
  11. Apaga completamente el equipo, espera 10 segundos y enciéndelo nuevamente.


🛡 Recomendaciones preventivas:
  • Asegúrate de realizar mantenimientos periódicos a la unidad de fusión.
  • Evita operar el equipo en ambientes calurosos o sin buena ventilación.
  • Siempre utiliza repuestos originales o de buena calidad, esto evita sobrecalentamientos o desgastes prematuros en el sistema de fusión.


✅ Conclusión: 

El error C-3726 está directamente relacionado con el sistema de temperatura del fusor, una parte fundamental del proceso de impresión. Si bien el error puede ser reseteado, si el problema persiste es indispensable realizar una revisión técnica para evitar daños mayores. En Importaciones Pérez, estamos listos para ayudarte con repuestos originales, asistencia técnica y soluciones confiables.

¿Te pasó lo mismo? ¡Déjanos tu experiencia en los comentarios o consulta con nuestros técnicos especializados! 😉



📌 ¿Necesitas soporte técnico o repuestos? Contáctanos:

¡Estamos aquí para ayudarte! 😊

Avatar
Descartar