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TonerSaturaciónConsumoDesgasteRevelador
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Edisson Enrique Pérez Ydrogo

Si tienes una Konica Minolta Bizhub C554e y has notado que el tóner amarillo se consume demasiado rápido, aquí te explicamos las posibles causas y soluciones.


🔍 Análisis del problema:

Hemos recibido el caso de un cliente que presentó un consumo anormal de tóner yellow (amarillo) después de realizar una recarga. Tras analizar el test yellow y la página de configuración (test del pajarito), identificamos lo siguiente:


​1️⃣ El equipo está sin revelador ⚠️

      • Cuando el equipo consume demasiado tóner, es un claro indicio de que la unidad de revelado está sin revelador.
      • Al no haber revelador, el sistema compensa este vacío con una mayor cantidad de tóner, generando un gasto excesivo.

​2️⃣ Saturación de tóner en el test amarillo

      • En la impresión del test amarillo desde el menú técnico, se aprecia que hay una saturación excesiva de tóner, lo que confirma el diagnóstico anterior.

​3️⃣ El test del pajarito muestra un diseño distorsionado

      • En la página de configuración (test del pajarito), la imagen del círculo con diseño no se aprecia correctamente y se ve demasiado oscuro, lo cual indica un problema de balance en la unidad de imagen.

💡 Solución recomendada:

​Para corregir este problema y evitar que el equipo continúe gastando más tóner de lo normal, se recomienda lo siguiente:

​✅ Repotenciar la unidad de revelado:

      • Reemplazar el revelador amarillo.
      • Cambiar el chip de revelado.

​✅ Revisar la unidad de cilindro (drum):

      • La unidad de cilindro trabaja en conjunto con la unidad de revelado, por lo que su estado influye directamente en el consumo de tóner y la calidad de impresión.

​✅ Usar tóner de calidad en cartucho

      • Para evitar problemas de saturación y desgaste prematuro de los componentes, es recomendable utilizar tóner original o Katun en lugar de recargas genéricas.

📢 ¿Aún tienes dudas?

Si después de realizar estos pasos el problema persiste, podemos programar una revisión técnica especializada para garantizar que tu equipo funcione correctamente.

🔧 ¿Has tenido este problema en tu equipo? Cuéntanos tu experiencia en los comentarios. 💬👇


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