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SC724-70FinisherFinalizadorSR-3130
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Edisson Enrique Pérez Ydrogo


Código SC724-70 – Descripción:

Este error está relacionado con el acabador/finalizador interno SR3130 (D690), específicamente con el motor de ascenso/descenso de la bandeja de desplazamiento (Shift Tray Ascent/Descent Motor Error).

El equipo detecta una falla cuando, durante el movimiento de la bandeja:

  • Al subir, el sensor de superficie del papel no se apaga dentro del tiempo especificado (1.° vez genera mensaje de atasco, 2.° vez genera SC724-70).
  • Al bajar, el sensor no se activa a tiempo (1.° vez genera atasco, 2.° vez SC724-70).
  • También puede ocurrir al descender hacia la posición de empaquetado, si el sensor no detecta la posición correcta.


Causas posibles:

​🔸 Motor del finalizador dañado.

​ 🔸 Conector del motor desconectado o flojo.

​ 🔸 Sobrecarga en el motor.

​ 🔸 Error en el sensor de posición inicial (Home Position Sensor).

​ 🔸 Sensor de superficie del papel defectuoso (*aplica también para SC724-38, 70).

​ 🔸 Atasco en el área de engrapado (*SC724-86).


Solución recomendada paso a paso:

​✅ 1. Reinicio básico del equipo:​ ​

      • Apaga el equipo completamente.
      • Espera unos segundos y vuelve a encenderlo.
      • Verifica si el error desaparece.

​✅ 2. Verifica conectores del motor y sensores: ​ ​

      • Asegúrate de que todos los conectores estén correctamente ajustados.
      • Reajusta cualquier conector suelto o flojo.

​✅ 3. Verifica el arnés del motor y sensores: ​

      • Si el arnés está dañado o desconectado, reemplázalo.

​✅ 4. Revisa el funcionamiento del motor: ​

      • Verifica si el motor se mueve correctamente al iniciar el equipo.
      • Asegúrate de que no esté trabado ni presente sobrecarga.

​✅ 5. Reemplaza piezas si es necesario:

      • Motor del finalizador, sensores de posición o incluso la unidad de finalizador si el fallo persiste.

​✅ 6. Verifica posibles cortocircuitos: ​

      • Si hay indicios de corto, inspecciona visualmente el cableado o tarjetas afectadas.


📌 Recomendación adicional técnica del fabricante:

Si el error persiste después de estas revisiones, se debe hacer un seguimiento por partes sustituyendo el motor y el sensor de home position en ese orden, además de revisar el sensor de superficie del papel.


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