Código SC551-02:
Descripción:
El error SC551-02 se refiere a un problema con el sensor NC del borde de la unidad de fusión (Edge NC Sensor Disconnection). El equipo ha detectado de manera continua un voltaje de retroalimentación (FB voltage) anormal dentro del rango de 3.243V a 3.300V, lo cual indica que el sensor podría estar desconectado o fallando.
- Período de detección: 100 ms
- Frecuencia de detección: 10 veces o más consecutivamente.
Causas posibles:
1️⃣ Desconexión del sensor NC:
- El sensor puede haberse soltado o desconectado de la placa principal del equipo.
2️⃣ Conector desconectado o flojo:
- Puede haber un mal contacto en el conector del sensor, ya sea por suciedad, deterioro o instalación defectuosa.
Soluciones recomendadas:
✅ 1. Verificar el conector del sensor NC:
- Revisa si está firmemente conectado. Si está suelto o mal ajustado, resetea el conector (desconecta y vuelve a conectar).
✅ 2. Reemplazar el sensor NC (Near Center sensor):
- Si al reconectar el sensor el error persiste, probablemente el sensor esté dañado y debas reemplazarlo.
✅ 3. Reemplazar el conector si está defectuoso:
- Si el conector muestra signos de daño físico, corrosión o mal contacto, es recomendable reemplazarlo.
✅ 4. Reemplazar la unidad fusora:
- Si tras realizar los pasos anteriores el error continúa, puede que el problema esté directamente en la unidad de fusión, y sea necesario cambiarla completamente.
Recomendación técnica:
Este tipo de error afecta directamente al sistema de calentamiento del equipo y puede impedir la impresión. Si no tienes experiencia técnica, se recomienda que esta intervención la realice un técnico especializado de Ricoh.
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